Polityka prywatności

Polityka prywatności – Gry u Janusza

Ostatnia aktualizacja: 17 października 2026 r.

1. Cel i zakres Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Cube Anna Bobrowska, prowadząca sklep internetowy Gry u Janusza pod adresem https://gryujanusza.pl, zbiera, wykorzystuje, przechowuje i udostępnia dane osobowe klientów i użytkowników Sklepu.

Polityka obejmuje korzystanie ze strony internetowej, zakładanie kont klientów, składanie zamówień, dokonywanie płatności, dostawy, zwroty, reklamacje, zakup biletów na wydarzenia, korzystanie z promocji, zapisywanie się do newslettera oraz kontakt ze Sklepem.

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, ustawą Prawo komunikacji elektronicznej oraz innymi właściwymi przepisami.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Cube Anna Bobrowska
ul. Słowiańska 53C, lok. 2
61-664 Poznań, Polska
NIP: 9720575348
REGON: 634168065

Sklep internetowy: https://gryujanusza.pl

Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych:

  • E-mail: cube@cubecp.pl

  • Telefon: +48 508 458 325

  • Adres korespondencyjny: ul. Słowiańska 53C, lok. 2, 61-664 Poznań

3. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

  • Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, nazwa firmy, adres zamieszkania lub dostawy, adres e-mail, numer telefonu oraz NIP.

  • Dane konta klienta: informacje niezbędne do logowania, zapisane adresy, preferencje i historia zamówień.

  • Dane zamówień: zakupione produkty, ceny, rabaty, historia transakcji, statusy zamówień, płatności, dostaw i zwrotów.

  • Dane płatności: informacje o wybranej metodzie płatności, statusie płatności i identyfikatorach transakcji. Pełne dane kart płatniczych są co do zasady obsługiwane przez operatorów płatności.

  • Dane komunikacyjne: wiadomości e-mail, zgłoszenia reklamacyjne, zapytania i korespondencja z obsługą klienta.

  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, urządzenie, system operacyjny, identyfikatory cookies, informacje o aktywności w Sklepie oraz przybliżona lokalizacja.

  • Dane marketingowe: adres e-mail, zgody marketingowe, historia subskrypcji newslettera i interakcje z wiadomościami.

  • Dane analityczne: informacje o wizytach, źródłach ruchu, oglądanych produktach, interakcjach z koszykiem i zakupach.

  • Dane dotyczące wydarzeń: informacje niezbędne do obsługi zakupionych biletów, rejestracji i uczestnictwa w wydarzeniach, jeżeli dana usługa jest oferowana przez Sklep.

4. Skąd pozyskujemy dane?

Dane otrzymujemy:

  • Bezpośrednio od klientów podczas zakupów, zakładania kont, zapisów do newslettera, kontaktu i składania reklamacji.

  • Automatycznie podczas korzystania ze Sklepu, w szczególności za pośrednictwem plików cookies i podobnych technologii, gdy jest to zgodne z prawem.

  • Od platformy Shopify i zintegrowanych z nią aplikacji.

  • Od operatorów płatności, firm kurierskich i dostawców usług związanych z realizacją zamówień.

  • Od dostawców usług analitycznych i reklamowych, w zakresie dopuszczonym prawem i udzielonymi zgodami.

5. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

5.1. Obsługa konta klienta

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.

Dane przechowujemy przez okres prowadzenia konta, a następnie przez czas niezbędny do dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.

5.2. Realizacja zamówień

Dane wykorzystujemy do przyjmowania zamówień, obsługi płatności, przygotowania wysyłek, realizacji dostaw, zwrotów i refundacji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.

Dane przechowujemy przez okres realizacji umowy oraz wymagane prawem okresy przechowywania dokumentacji i przedawnienia roszczeń.

5.3. Reklamacje i obsługa klienta

Dane wykorzystujemy do udzielania odpowiedzi, rozpatrywania reklamacji oraz realizacji uprawnień konsumenckich.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO, zależnie od charakteru sprawy.

5.4. Obowiązki podatkowe i rachunkowe

Przetwarzamy dane niezbędne do wystawiania dokumentów sprzedaży, prowadzenia księgowości i realizacji obowiązków podatkowych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Dokumentację przechowujemy przez okres wynikający z właściwych przepisów, co do zasady przez 5 lat liczonych zgodnie z tymi przepisami.

5.5. Newsletter i marketing e-mailowy

Na podstawie dobrowolnej zgody możemy wysyłać informacje o:

  • nowych produktach i premierach gier;

  • produktach TCG, grach planszowych i akcesoriach;

  • promocjach, ofertach specjalnych i przedsprzedażach;

  • wydarzeniach, turniejach i spotkaniach organizowanych w Cube Centrum Gier;

  • innych nowościach i działaniach związanych ze Sklepem.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwe przepisy Prawa komunikacji elektronicznej.

Dane przetwarzamy do momentu wycofania zgody, rezygnacji z newslettera lub ustania celu przetwarzania. Informacje potwierdzające udzielenie i wycofanie zgody możemy przechowywać dłużej, jeżeli jest to niezbędne do wykazania zgodności działań z prawem lub obrony roszczeń.

5.6. Analityka internetowa

Za zgodą użytkownika wykorzystujemy narzędzia analityczne do badania ruchu na stronie, zachowania odwiedzających i skuteczności Sklepu.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zakresie przetwarzania danych przy użyciu opcjonalnych technologii analitycznych.

Dane przetwarzamy zgodnie z ustawieniami narzędzi analitycznych, okresem ważności identyfikatorów i obowiązującymi zasadami retencji.

5.7. Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom

Dane mogą być przetwarzane w celu ochrony Sklepu, wykrywania oszustw, zabezpieczenia transakcji oraz dochodzenia lub obrony roszczeń.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.

5.8. Obsługa wydarzeń

Jeżeli Sklep oferuje bilety lub rejestracje na wydarzenia, dane mogą być wykorzystywane do realizacji zakupu, potwierdzenia uprawnienia do udziału oraz obsługi organizacyjnej.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO, a w odpowiednich przypadkach art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dane przechowujemy przez czas realizacji usługi oraz wymagane okresy prawne i przedawnienia roszczeń.

6. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niektóre informacje są niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, dostarczenia produktów, wystawienia dokumentów sprzedaży lub rozpatrzenia reklamacji.

Zapisanie się do newslettera oraz wyrażenie zgody na opcjonalne cookies analityczne i reklamowe jest dobrowolne.

Odmowa udzielenia tych zgód nie uniemożliwia dokonania zakupów.

7. Platforma Shopify

Sklep Gry u Janusza działa na platformie Shopify.

Usługi Shopify dla sprzedawców mających siedzibę w Europejskim Obszarze Gospodarczym są co do zasady świadczone przez Shopify International Limited z siedzibą w Irlandii.

Shopify przetwarza dane niezbędne do:

  • działania sklepu internetowego;

  • obsługi koszyka i procesu zakupowego;

  • prowadzenia kont klientów;

  • obsługi zamówień;

  • zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom;

  • działania funkcji marketingowych i komunikacyjnych platformy.

W określonych sytuacjach Shopify może również działać jako niezależny administrator danych, zgodnie z własnymi zasadami prywatności.

Więcej informacji:

https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers

https://privacy.shopify.com/

8. Newslettery i Shopify Email

Do wysyłania newsletterów korzystamy z funkcji marketingowych platformy Shopify, w tym Shopify Email.

Adresy e-mail i informacje dotyczące subskrypcji mogą być przechowywane i przetwarzane w systemach Shopify oraz przez podwykonawców wykorzystywanych do świadczenia tych usług.

Newsletter wysyłamy osobom, które wyraziły odpowiednią zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej.

W ramach obsługi newslettera możemy przetwarzać:

  • adres e-mail subskrybenta;

  • imię, jeśli zostało podane;

  • datę i sposób udzielenia zgody;

  • informacje o zapisaniu się i rezygnacji z subskrypcji;

  • dane dotyczące dostarczenia wiadomości;

  • informacje o otwarciach i kliknięciach w wiadomościach, jeśli takie funkcje są aktywne i ich stosowanie jest zgodne z prawem;

  • informacje o zainteresowaniach produktami i historii zakupów, w zakresie dopuszczonym prawem.

Dane te mogą służyć do obsługi subskrypcji, dostosowywania treści newslettera, oceny skuteczności kampanii oraz poprawy komunikacji z klientami.

Każda wiadomość marketingowa wysyłana w ramach newslettera zawiera możliwość rezygnacji z dalszego otrzymywania takich wiadomości.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Rezygnacja z newslettera nie wpływa na możliwość korzystania ze Sklepu ani otrzymywania wiadomości niezbędnych do obsługi zamówień, płatności i reklamacji.

9. Google Analytics 4

W Sklepie korzystamy z usługi Google Analytics 4 (GA4), dostarczanej przez Google, w celu analizowania sposobu korzystania ze strony internetowej oraz poprawy jej funkcjonowania.

Google Analytics może gromadzić informacje dotyczące:

  • liczby wizyt i użytkowników;

  • odwiedzanych podstron i oglądanych produktów;

  • źródeł ruchu, w tym wyszukiwarek i kampanii reklamowych;

  • rodzaju urządzenia, przeglądarki i systemu operacyjnego;

  • przybliżonej lokalizacji użytkownika;

  • czasu trwania sesji i aktywności w Sklepie;

  • dodawania produktów do koszyka;

  • rozpoczęcia procesu zakupowego;

  • zrealizowanych transakcji i ich wartości;

  • innych zdarzeń związanych z korzystaniem ze Sklepu.

Google Analytics wykorzystuje identyfikatory internetowe, pliki cookies i podobne technologie, zależnie od konfiguracji usługi i zgód użytkownika.

Opcjonalne technologie analityczne uruchamiamy po uzyskaniu wymaganej zgody.

Informacje uzyskane z Google Analytics wykorzystujemy do tworzenia raportów statystycznych, analizy skuteczności działań marketingowych, poprawy oferty produktowej oraz usprawniania procesu zakupowego.

Dane mogą być przetwarzane przez Google oraz podmioty uczestniczące w świadczeniu tej usługi, również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów prawnych.

Użytkownik może wycofać zgodę na opcjonalne technologie analityczne za pośrednictwem ustawień prywatności Sklepu.

Informacje o zasadach prywatności Google:

https://policies.google.com/privacy

10. Komu przekazujemy dane?

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom uczestniczącym w prowadzeniu Sklepu i realizacji zamówień, w szczególności:

  • Shopify i dostawcom usług Shopify Email;

  • BaseLinker oraz dostawcom integracji sprzedażowych;

  • operatorom płatności i bankom;

  • firmom kurierskim, pocztowym i logistycznym;

  • dostawcom usług księgowych i podatkowych;

  • dostawcom usług IT, hostingu i cyberbezpieczeństwa;

  • Google, w związku z korzystaniem z Google Analytics 4;

  • dostawcom usług reklamowych, jeśli odpowiednie narzędzia są aktywne;

  • upoważnionym pracownikom i współpracownikom;

  • organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane przekazujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji odpowiednich celów.

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług Shopify, Google oraz innych dostawców technologicznych niektóre dane osobowe mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich przypadkach stosowane są odpowiednie mechanizmy prawne przewidziane przez RODO, w szczególności:

  • decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony danych;

  • mechanizm EU–US Data Privacy Framework w odniesieniu do uprawnionych i certyfikowanych odbiorców;

  • standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej;

  • inne zabezpieczenia dopuszczone przez przepisy RODO.

Informacje o właściwych zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z administratorem danych.

12. Cookies i podobne technologie

Sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii.

Wyróżniamy następujące kategorie:

Cookies niezbędne

Umożliwiają działanie koszyka, procesu zakupowego, kont klientów, mechanizmów bezpieczeństwa i zapamiętywanie wyborów dotyczących prywatności.

Nie wymagają zgody, jeśli są ściśle niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.

Cookies funkcjonalne

Służą do zapamiętywania dodatkowych preferencji i obsługi opcjonalnych funkcji Sklepu.

Cookies analityczne

Są wykorzystywane między innymi przez Google Analytics 4 do analizowania ruchu, aktywności użytkowników i skuteczności Sklepu.

Cookies reklamowe

Mogą służyć do mierzenia skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców oraz remarketingu, jeżeli Sklep korzysta z odpowiednich usług.

Opcjonalne cookies i podobne technologie stosujemy po uzyskaniu wymaganej zgody.

Użytkownik może zaakceptować, odrzucić lub wybrać poszczególne kategorie opcjonalnych cookies.

Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać poprzez dostępne w Sklepie ustawienia prywatności i preferencje plików cookie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej.

Informacje o cookies Shopify:

https://www.shopify.com/legal/cookies

13. Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji

W związku z działaniem Sklepu i prowadzonym marketingiem możemy analizować informacje o aktywności użytkowników, oglądanych produktach, zakupach i zainteresowaniach.

Analizy te mogą służyć do:

  • dopasowywania rekomendacji produktów;

  • przygotowywania bardziej odpowiednich newsletterów;

  • analizowania zainteresowania kategoriami produktów;

  • mierzenia skuteczności kampanii;

  • tworzenia grup odbiorców działań marketingowych.

W zakresie, w jakim profilowanie opiera się na opcjonalnych technologiach wymagających zgody, prowadzimy je po jej uzyskaniu.

Nie podejmujemy wobec klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na ich sytuację w rozumieniu art. 22 RODO.

14. Prawa osób, których dane dotyczą

Na warunkach określonych w RODO użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych;

  • otrzymania kopii danych;

  • sprostowania lub uzupełnienia danych;

  • usunięcia danych;

  • ograniczenia przetwarzania;

  • przenoszenia danych;

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora;

  • wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego, w tym związanego z nim profilowania;

  • wycofania zgody w dowolnym momencie;

  • wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Strona internetowa: uodo.gov.pl

Żądania dotyczące danych osobowych można kierować na adres cube@cubecp.pl.

Przed realizacją żądania możemy zweryfikować tożsamość osoby składającej wniosek.

Odpowiadamy w terminach określonych przepisami RODO.

15. Dane dzieci

Sklep nie jest kierowany do dzieci, które zgodnie z właściwymi przepisami nie mogą samodzielnie zawrzeć umowy sprzedaży.

Nie zbieramy świadomie danych dzieci do celów marketingowych ani profilowania w sposób niezgodny z prawem.

Jeżeli opiekun uważa, że dane dziecka zostały przekazane niezgodnie z prawem, może skontaktować się z administratorem.

16. Bezpieczeństwo danych i strony zewnętrzne

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, zmianą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji odpowiednich obowiązków.

Sklep może zawierać odnośniki do stron zewnętrznych, których zasady przetwarzania danych określają ich właściciele.

Nie odpowiadamy za praktyki prywatności stron i usług, nad którymi nie sprawujemy kontroli.

17. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa, funkcjonowania Sklepu, wykorzystywanych technologii lub sposobów przetwarzania danych.

Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie internetowej Sklepu wraz z datą ostatniej aktualizacji.

Jeżeli wymagają tego przepisy, użytkownicy zostaną dodatkowo poinformowani o zmianach lub poproszeni o ponowne wyrażenie zgody.